民生无小事，枝叶总关情。就业促进、老年助餐服务、安心托幼、便民停车……去年，我省部署推进10项暖民心行动。10件民生实事，事事连着千家万户，件件关乎百姓冷暖。如何将好事办好、实事办实，让群众获得感更强、幸福感更足、安全感更高，成为参会代表委员关注的一个热点。

聚焦急难愁盼

把实事办在群众心坎上

“照看小孩、老人吃饭、口腔健康……看起来是一桩桩小事，却无不与百姓的生产生活息息相关，是大家关注的大事。”省政协委员、望江县医院副院长董银梅表示，暖民心行动用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，以看得见的方式、摸得着的实惠，回应群众期待。

就业是最大的民生。“我省正在扎实推进就业促进行动，让更多老百姓好就业、就好业。”省政协委员、安徽顶峰艺创文化产业集团有限公司董事长夏云兴认为，目前，就业市场上普遍存在的结构性就业矛盾，其症结在于劳动力供给与需求不匹配，部分劳动者就业技能不足。

“实现更加充分更高质量就业，就要加快提升劳动者技能素质；完善现代职业教育制度，创新各层次各类型职业教育模式，为劳动者成长创造良好条件。同时，也要深化职业教育产教融合、校企合作，鼓励龙头企业为职业学校学生提供更多的实习机会。”夏云兴说。

菜市作为城乡公共配套设施，是最具烟火气的民生场所，直接关系千家万户的“菜篮子”。去年，我省稳步有序推进文明菜市行动，一大批菜市场的“颜值”和“气质”都得到大幅提升，逐渐成为充满文明味儿的“人间烟火地”。

亲身感受到了身边显着变化的省人大代表、宣城市宣州区环境卫生管理处清扫队队长杨青凤告诉记者，去年以来，宣城市按照文明菜市行动要求，对部分菜市进行升级改造，全市菜市硬件设施和环境卫生得到一定改善，“臭烘烘、湿漉漉、黑乎乎、乱糟糟”的问题得到一定程度解决。不过，菜市场存在垃圾种类多、易变质、气味大的特性，导致菜市场垃圾清扫和转运面临一些难点。同时，清扫次数的增加也给环卫保洁人员增加了不少压力。她建议，一方面，政府要加大环卫基础设施投入，特别是增加机械化设备设施；另一方面，可以给环卫工人缴纳职工养老、工伤保险，让环卫工人更有干劲和底气。

抓好“关键小事”

把实事办成百姓暖心事

党的二十大报告提出，坚持以人民为中心的发展思想，维护人民根本利益。老年群体由于年龄、身体素质等原因，“吃饭难”成为不少老年人集中反映的问题。

省人大代表、灵璧县灵城镇东蔬社区党总支书记侯翠珍告诉记者，为破解失能、独居、高龄老年人“吃饭难”问题并兼顾其他老年人助餐需求，去年以来，灵璧县积极借鉴学习周边县区成熟的经验做法，积极推广老年助餐服务，通过新建改建、依托餐饮机构等模式建设一批老年助餐机构。截至目前，灵璧县灵城镇建成并投入使用的助餐点有18个，辐射辖区老年人就餐需求，虽然取得一定的社会效果，但老年人就餐人次不多，运营效果还不够显着。

为此，侯翠珍建议积极探索老年助餐长效运营机制。她认为，应根据当地实际情况，广泛征求民意，制定切实可行的发展规划细则，使老年助餐服务科学布局、规模适中、逐步推进、由点成网。同时还要充分征求老年人的用餐意见，进一步丰富饭菜种类，注重服务质量，逐步延伸就餐服务内容，如加强免费送餐服务方面的投入，让老年人真正实现“家门口”享受放心的暖心餐。

口腔健康是身体健康的重要组成部分，是反映一个国家或地区居民身心健康、文明水平的重要标志。“在县城、农村区域，越来越多的人关注口腔健康。”董银梅认为，健康口腔行动作为10项暖民心行动之一，突出了群众对生活品质的追求。

“更好地推进健康口腔行动，要以群众需求为导向，强化能力建设，补齐服务短板，全力推进各项工作落到实处，着力化解看牙‘贵难烦’问题，让群众真正享受到暖民心行动带来的福祉。”董银梅建议，可以进一步推进口腔种植体系统耗材集中带量采购，降低种植体耗材成本，以更大力度、更实举措解决好人民群众关切的事情，逐步补齐口腔健康领域短板。

持续改善民生

让发展更有“温度”

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。为了解决困扰年轻父母的“托育难”“入园难”“接娃难”问题，我省部署开展安心托幼行动。

省政协委员、农工党安徽省委员会副主委黄珍说：“2022年全省新增3岁以下托位数约7.6万个，有效缓解了托育难问题，但我省托育事业基础相对薄弱，发展现状与社会需求、群众期盼存在一定差距。”

黄珍建议，要统筹公办和民办，建立多元供给体系，尽快提高托育服务供给能力。同时，要强化人才保障，推动我省高职院校开设、增设、扩容婴幼儿照护相关专业，鼓励符合条件的人员参加育婴员、保育员技能培训和等级评价。

城镇化快速发展阶段，停车场等配套设施长期滞后于机动车增长速度，“停车难”成为城市管理的难点和民生的痛点。去年，我省发布的《便民停车行动方案》提出，从挖潜存量、扩大增量和创新变量3个层面提出构建多元化停车开发建设模式，切实增加有效供给。

“2022年，我们社区增加了便民停车位近400个，老百姓停车比以前确实更方便了。”省人大代表、合肥市庐阳区海棠街道清华社区党委书记李全告诉记者，不过，目前不少小区尤其是老旧小区内车位很难补足，同时也存在车辆乱停乱放等问题。他建议，相关部门还需要通过制定相应的收费管理办法及合理的收费标准，提高收费停车位的使用率及公共停车位的周转率，进一步解决车辆停放失衡现状，引导车辆合理停放。

停车、买菜、健身……10项暖民心行动所关涉的事项，看似针头线脑，却让人牵肠挂肚；看似鸡毛蒜皮，却关系老百姓生计，事事与群众生产生活息息相关，件件关乎万千家庭。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。出席省两会的代表委员纷纷表示，要紧盯人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，一年接着一年干，一件接着一件办，让千家万户的日子更有盼头，让发展更有“温度”。