oa.house365.com_det365娱乐官网登录_game365备用网址
——2022年芜湖优化用电营商环境白皮书发布会举行
2月9日,2022年芜湖优化用电营商环境白皮书发布会举行。会上,oa.house365.com_det365娱乐官网登录_game365备用网址发改委、芜湖供电公司联合发布了《2022年芜湖优化用电营商环境白皮书》,全面介绍了芜湖在优化用电营商环境方面的主要举措,集中展示了“芜优供电”服务品牌建设的阶段性成效。
近年来,oa.house365.com_det365娱乐官网登录_game365备用网址发改委会同芜湖供电公司,全面落实国家和省市关于优化用电营商环境各项决策部署,主动创新举措、改进做法,打响“芜优供电”服务品牌,实现了“办电环节、办电时长、办电成本”三减少,“供电可靠性、办电透明度和便利度”两提升,企业和群众用电获得感、满意度全面提高。
为流程“加”速度,减少办电程序。进一步推进政企平台贯通和信息共享,在全省率先贯通政务云网和供电营销系统,挖掘(占)路、绿化迁移等事项实现政府审批、办电业务线上同步办理。推动电力工程接入“并联办”,实现“一表填报、一站审批、一链办理”,涉电审批结果自动反馈。实行“2+3+5”精简办电,低压用户、非重要高压用户、重要用户办电环节分别压减至2个、3个和5个,以“内转外不转”提升办电效率。
为办电“减”时间,保障快速接电。推行“契约制”接电服务模式,进一步缩短业扩配套工程时限。积极推进电网规划与城市规划深度融合,适度超前建设配电网至待开发用电地块红线外,持续缩短用电项目接电距离,全面打造“开门接电”示范区。2022年以来,芜湖地区低压居民、非居民接电时限分别压降至2和5个工作日,高压单电源、高压双电源接电时限分别压降至12和22个工作日,供电环节办电时长同比压减13.6%,全面对标先进地区水平。
为用电“乘”效率,升级用户体验。强化供电可靠性管控及停电计划管理,高质量建设“零计划停电示范区”,2022年,oa.house365.com_det365娱乐官网登录_game365备用网址不停电作业化率提升至100%,城网用户平均停电时间1.45小时/户,同比压降43.8%。主动提前服务企业用电需求,贯通工改系统,落实重大项目“1+2+4”服务机制。最大限度提升办电便利度,实现水电气业务“一窗通办,三联报装”,完成营业厅“刷脸办电”,利用长三角联合办电系统实现oa.house365.com_det365娱乐官网登录_game365备用网址政务、供电业务系统相互贯通。切实提高办电透明度,通过“网上国网”APP、95598网站、供电营业厅等渠道,拓展信息公开范围。
为用户“除”投资,降低办电成本。出台电力接入工程“零投资”实施细则,进一步厘清政企责任,建立电力接入工程费用分担机制,明确红线外电力接入工程由供电企业和属地政府共同承担,实现电力接入工程用户“零投资”。2022年以来,累计节约用户办电成本约3亿元,客户服务满意率同比提升2.8个百分点,排名全省前列。